Accessibilité pour les personnes à mobilité réduite

L’essentiel de la visite est accessible aux personnes circulant en chaise roulante. Cependant dans un site moyenâgeux classé, les possibilités d’adaptation des lieux sont limitées. Certaines portes sont trop étroites pour laisser passer une chaise roulante et les pavés de la cour ne sont pas très confortables. Il est préférable de venir accompagné et de prévenir l’accueil de votre arrivée afin de préparer des accès alternatifs.

Cour intérieure : les vieux pavés de la cour intérieure rendent la circulation plus malaisée.

Musée : les portes des maisons-Dieu sont relativement étroites. La plus large d’entre elles a une ouverture de 74 cm. Pour pénétrer à l’intérieur, les chaises roulantes plus larges devront être préalablement repliées. Les salles d’exposition se trouvent toutes au rez-de-chaussée (pas d’escalier donc) et un espace suffisant et adapté est prévu pour circuler entre les différentes installations. Tout a également été placé à une hauteur de lecture confortable pour tous.

La chapelle de Jérusalem : la chapelle présente également une entrée courante assez étroite. Il est préférable que les personnes utilisant une chaise roulante excédant les 63 cm avertissent de préférence l’accueil de leur arrivée. La chapelle a également une grande porte qui peut être ouverte par un collaborateur. Au rez-de-chaussée, la nef et la crypte sont facilement accessibles. Le choeur supérieur en revanche, n’est accessible que par un escalier constitué de 14 marches.